Политика конфиденциальности Раш

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании приложения Раш.

Оператор персональных данных: ИП Сарбасова Жанна Жанатовна ИНН 742535229623.
Контакт для обращений: rush_dostavka@mail.ru.

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать данные аккаунта, полученные при входе через Telegram или MAX: идентификатор пользователя, имя или никнейм, номер телефона, если он передан мессенджером для входа.

Также мы обрабатываем адреса доставки, координаты адресов, комментарии к заказам, состав и историю заказов, избранное, бонусы, промокоды, обращения в поддержку, данные устройства, push-токен, технические данные о работе приложения и платежные данные в объеме, необходимом для проверки оплаты.

Мы не храним полный номер банковской карты. Оплата проходит через платежную страницу банка или платежного партнера.

2. Для чего используются данные

Данные используются для входа в приложение, оформления и оплаты заказов, доставки, связи по заказу, работы бонусов и промокодов, отправки уведомлений, поддержки пользователей, защиты от злоупотреблений и улучшения работы сервиса.

Мы не продаем персональные данные и не используем их для рекламного отслеживания пользователя сторонними сервисами.

3. Передача данных

Данные заказа могут передаваться заведению и курьеру в объеме, необходимом для приготовления и доставки заказа.

Для работы приложения могут использоваться внешние сервисы: Telegram и MAX для входа, Альфа-Банк или иной платежный партнер для оплаты, Яндекс MapKit и сервисы геокодирования для адресов и карты, Firebase для push-уведомлений, а также технические подрядчики, обеспечивающие работу приложения и сервера.

4. Геолокация

Геолокация используется для выбора или уточнения адреса доставки. Пользователь может ограничить доступ к геолокации в настройках устройства, но часть функций приложения может работать ограниченно.

5. Хранение и безопасность

Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, исполнения заказов, расчетов, поддержки пользователей и соблюдения требований закона.

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или удаления.

6. Права пользователя

Пользователь может обратиться в поддержку, чтобы уточнить, изменить или удалить данные, а также запросить удаление аккаунта. Часть данных может быть сохранена, если это требуется для исполнения закона, учета платежей, рассмотрения обращений или защиты прав сервиса и пользователей.

Для обращений по персональным данным используйте email: rush_dostavka@mail.ru.